Assistentie
Heb je een (tijdelijke) beperking, slecht te been, ben je zwanger of lijd je aan een angststoornis? Dan kan je na de aankoop van je concertticket (of bevestiging van je plaats op de gastenlijst) zonder problemen een zitplaats of assistentie aanvragen.
AB aanvaardt de European Disability Card. De kaarthouder kan een gratis begeleider meenemen naar het concert waar die tickets voor heeft. Vul gewoon even het assistentieformulier voor je naar AB komt om aan te tonen dat je een geldige kaart hebt.

Heb je geen medische beperking maar wil je toch graag zitten? Kijk goed na of de zaal waar je concert plaatsvindt over zitplaatsen beschikt. Zo ja? Kom dan goed op tijd. Als je aanwezig bent op het tijdstip dat de deuren opengaan, is de kans groot dat je een zitplaats kan bemachtigen. Hieronder zie je over hoeveel plaatsen elke zaalopstelling beschikt.
- Grote Zaal: 250 vrije zitplaatsen
- Theater: 750 vrije zitplaatsen
- Flex: 430 vrije zitplaatsen
- Salon: 70 vrije zitplaatsen
- Ballroom: geen zitplaatsen
- Box: geen zitplaatsen
- Club: geen zitplaatsen
Meer over onze zalen.
Voorzieningen
Rolstoelgebruikers
Grote zaal - Flex - Theater - Box - Ballroom
Er is een gereserveerde zone voor rolstoelgebruikers op het balkon op het 1ste verdiep rechts van het podium. Dit balkon is makkelijk te bereiken via de lift. Er zijn verder geen drempels of trappen.
Als jij of je begeleiders een stoel nodig hebben, kan je dat aangeven in het assistentieformulier.
Het toilet is op het gelijkvloers, net achter de bar. Vraag de sleutel aan een van onze stewards.
Club
De Club is bereikbaar via de lift. Onze stewards begeleiden je tot vooraan het podium. We voorzien standaard geen stoelen. Hebben jij of je begeleiders een stoel nodig? Laat het ons weten.
Het toilet is op het gelijkvloers, net achter de bar. Vraag de sleutel aan een van onze stewards.
Doven en gehoorgestoorden
Laat ons je wensen via deze link weten zodat we je concertbeleving zo volledig mogelijk kunnen maken.
Wat is Sennheiser MobileConnect?
Sennheiser MobileConnect is een geavanceerd systeem dat gebruik maakt van draadloze technologie om audiostreaming naar mobiele apparaten mogelijk te maken. Via een app kunnen gebruikers rechtstreeks verbinding maken met een audiosysteem. De audio wordt vervolgens via Wi-Fi naar smartphones of tablets gestreamd, waar gebruikers de geluidsinstellingen kunnen aanpassen, bijvoorbeeld door het volume, de balans of de toonhoogte te regelen.
Hoe gebruik ik Sennheiser MobileConnect?
PRAKTISCHE TIP: installeer op voorhand, thuis, de Sennheiser MobileConnect app op je smartphone en test of je smartphone verbinding kan maken met je oorapparaat. Download hier de app: Android - iOS.
Opgelet, we doen ons uiterste best om het geluid zo snel mogelijk door te sturen maar het is onvermijdelijk dat er een beetje vertraging zit op de overdracht van het geluid. Dit kan je doen om een echo-effect te voorkomen:
- Kijk de instellingen van je oorapparaat na: beperk indien mogelijk het omgevingsgeluid. Zo kan je focussen op het geluid dat binnenkomt via MobileConnect.
- Wil je een hoofdtelefoon gebruiken? Gebruik dan één die je oren volledig bedekt. Het helpt ook als je een draad kan gebruiken in plaats van Bluetooth.
- Bespreek dit eventueel op voorhand met je audioloog.
Ballonnen
Balonnen zijn bij de stewards aan de ingang te verkrijgen.
Slechtziende of blinde bezoekers
Wil je een concert bijwonen met een blindengeleidehond? Laat het ons weten.
Parkeervoorzieningen
Bekijk een interactieve kaart met alle parkeerplaatsen voor mensen met een beperking in Brussel.
Toegankelijkheid en zitplaatsen
Kan ik als rolstoelgebruiker of met een andere medische beperking een concert bijwonen?
AB doet er alles aan om toegankelijk te zijn voor iedereen. Meer over onze voorzieningen.
Kan ik zitplaatsen reserveren?
Zitplaatsen reserveren kan alleen als je daar een medische reden voor hebt.
In de meeste zaalopstellingen zijn een aantal vrije zitplaatsen beschikbaar. Je moet er gewoon op tijd bij zijn.
Kijk in welke zaal je concert plaatsvindt en check hier hoeveel vrije zitplaatsen er zijn.