L’AB cherche un(e) responsable accueil et sécurité du public (f-x-h)

En tant qu’institution culturelle majeure de la Communauté flamande, l’Ancienne Belgique contribue à façonner la vie culturelle en Flandre et à Bruxelles. Nous jetons des ponts entre les diverses communautés de notre pays et travaillons en étroite collaboration avec d’autres établissements culturels, en Belgique mais aussi ailleurs en Europe.

L’AB est une marque forte, tant auprès du public qu’au sein du secteur international de la musique. Avec plus de 300 000 visiteurs par an, l’AB fait partie des meilleures salles de concert d’Europe. Et cela, elle le doit à une équipe motivée et hautement professionnelle.

Acteurs clés de la capitale, nous soutenons pleinement les jeunes talents. Nous plaçons la durabilité et l’écologie au cœur de notre démarche, et favorisons la diversité au sein, notamment, de notre programmation, de nos collaborations, de notre personnel et de notre public.

Afin de renforcer l’équipe de réalisation, nous sommes à la recherche d’un/une responsable de l’accueil et de la sécurité du public.

Mission

  • Chaque jour, vous planifiez et coordonnez l’accueil et la sécurité du public en tenant compte du programme (notamment artistique) et des budgets fixés.
  • Vous aidez le gestionnaire de l’immeuble dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi de la politique de prévention générale au sein de l’AB. Vous veillez à ce que les installations de l’AB répondent aux normes de sécurité.
  • Vous assurez la mise en place des briefings, procédures et contrôles adéquats en matière de sécurité et d’accueil du public. Vous organisez des formations pour les collaborateurs internes et externes, et encouragez leur développement professionnel.
  • Vous organisez si besoin un briefing de sécurité avec l’entourage de l’artiste.
  • Vous n’avez pas peur de contrôler les foules et de gérer les fauteurs de trouble afin d’assurer la sérénité et le confort de nos spectateurs.
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables de la production. Ensemble, vous assurez un accueil chaleureux, sûr et irréprochable.
  • Vous êtes en mesure d’adopter une posture de recul attentif afin d’adapter et d’améliorer le fonctionnement en concertation avec nos équipes, et ce toujours dans le respect de nos valeurs fondamentales.
  • Vous recueillez toutes les questions et remarques de notre public relatives aux activités de l’AB, et y répondez toujours de manière conviviale.
  • En collaboration avec les responsables de la production, vous entretenez des contacts constructifs avec le voisinage et les autorités locales.
     

Profil

  • Sensible au profil artistique de l’AB, vous êtes en phase avec nos valeurs fondamentales.
  • Vous connaissez la capitale sur le bout des doigts.
  • Vous avez le sens de la convivialité et de la serviabilité, et êtes en mesure de nouer un dialogue avec des publics très variés.
  • Vous portez une attention particulière aux personnes vulnérables.
  • Vous avez une grande soif d’apprendre.
  • Sociable et flexible, vous avez l’esprit d’équipe et résistez bien au stress.
  • Vous faites preuve d’une grande rigueur dans votre travail.
  • Vous êtes prêt/prête à travailler en soirée et le week-end.
  • Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise d’une quatrième langue est un atout.
  • Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles.
  • Vous réalisez vos objectifs grâce à votre pragmatisme, votre vision stratégique et vos capacités de communication.

Offre

  • Contrat de travail d’employé à durée indéterminée et à temps plein
  • Rémunération conforme aux barèmes de la commission paritaire 304
  • Remboursement de l’abonnement de transports en commun pour les déplacements domicile-travail, chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, 13e mois
  • Un job stimulant, des collègues fantastiques et, surtout, beaucoup de musique
     

Poser sa candidature

Envoyez votre lettre de motivation et votre C.V. avant le 16 novembre 2020 à hr@abconcerts.be. Les premiers entretiens auront lieu la semaine du 23 novembre, pour une prise de fonction prévue en février 2021. L’AB se réserve le droit de modifier la date d’embauche en fonction des mesures de lutte contre la pandémie de Covid-19.

L’AB tient à refléter au mieux la société bruxelloise. Nous encourageons les personnes issues de minorités ethniques/culturelles à postuler. La sélection se fait sur la base des compétences, indépendamment de l’origine, de l’âge ou du sexe des candidats.

L’AB est pionnière en matière d’écologie et de développement durable au sein du secteur culturel. La prise en compte de l’environnement fait partie intégrante de ses décisions.

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